Условия гарантии
Компания «IKAM» гарантирует исправную работу изделия в течение гарантийного срока (12 месяцев), при условии соблюдения вышеописанных правил эксплуатации.
В течение гарантийного срока будут бесплатно удалены недостатки, возникшие по вине компании изготовителя при предъявлении данного гарантийного обязательства и документа, подтверждающего факт приобретения (договор). Рекламации принимаются по телефону +7 981 886 92 96 или по адресу: Санкт-Петербург, Михайловский пер. д. 7А
Гарантийные обязательства изготовителя не распространяются на следующие виды работ: Изделия, при монтаже которого заказчик отказался от дополнительных креплений или опор, предусмотренных тех. Условиями изделия.
На изделия, монтаж которых производился на не подготовленное, по вине Заказчика, основание: не ровная поверхность кухонных тумб или не ровное бетонное основание при монтаже подоконников На монтаж и склейку изделия, произведенных не компанией Изготовителем. Полировку изделия.
Изготовитель оставляет за собой право отказа от бесплатного гарантийного ремонта в следующих случаях. Деформация изделия от контакта с бытовыми приборами, температура корпуса которых превышает разрешенный температурный диапазон 40 — 60C0
Возникновение трещин или разрывов, по причине не правильной транспортировки или эксплуатации изделия: хранение в неотапливаемом помещение или в помещение с резкими перепадами температуры или повышенной влажностью, более 65%
Возникновение трещин на поверхности изделия по причине деформации мебели (поломка, вздутие ДСП и т.п.) В случае возникновения трещин или сколов, полученных от чрезмерных нагрузок (полученных от ударов или установкой на поверхность изделия предметов, вес которых превышает 40 кг.)
Рекомендации по эксплуатации
Если в процессе эксплуатации на поверхности остались пятна от кофе, чая или овощей их необходимо протереть мягкой неабразивной чистящей пастой (например JF Activ, Fery, Friend) и промыть теплой водой. Для удаления небольших царапин и засохших пятен от красного вина, рекомендуется обработать поверхность неабразивной пластиковой мочалкой и средством для очистки твердых поверхностей на основе аммиака (например, Flash, Comet). Для удаления накипи от жесткой воды, мы рекомендуем воспользоваться неабразивной пластиковой мочалкой и средством для удаления известковой накипи (Viakal, Lime LLiite), а затем промыть поверхность теплой водой. Раковины и кухонные мойки можно обрабатывать раствором с легким абразивным эффектом (например, смесью пищевой сооы с 9% уксусом) Пятна от краски следует удалять только жидкостями, не содержащими ацетон.
Структура акрилового камня устойчива к высоким температурам до 1600С, но только на непродолжительное время, поэтому, чтобы избежать повреждения от сильно нагретых предметов, необходимо горячую посуду ставить только на специальные подставки, также необходимо использовать подставки при эксплуатации фритюрниц и пароварок. Под воздействием высокой температуры поверхность из акрилового камня может потрескаться вследствие температурного шока (быстрого нагрева части поверхности) или потускнеть, поэтому установка стеновых панелей в районе варочной
поверхности не рекомендуется.
Необходимо избегать длительного контакта рабочих поверхностей из акрилового камня с сильными химическими веществами: средствами для очистки духовок и печей, ацетоном и ацетоно содержащими очистителями, а так же с растворителями и чистящими средствами для канализации, имеющими в своем составе кислоту, а если все же такое вещество попало на поверхность, его необходимо быстро смыть большим количеством проточной воды. Нельзя резать непосредственно на изделии из акрилового камня, всегда необходимо использовать для резки продуктов
разделочные доски.
Нельзя сливать кипящую жидкость в мойку из акрилового камня, прежде необходимо открыть кран с холодной водой для смешивания потоков.
Нельзя самостоятельно проделывать отверстия и вносить изменения в конструкцию изделия, это может привести к неравномерным нагрузкам на каркас изделия и, как следствие, возникновению трещин на поверхности изделия. Нельзя самостоятельно передвигать или переносить столешницу из акрилового камня, так же нельзя наступать на поверхность столешницы, для этого следует использовать лестницы или другие приспособления Нельзя передвигать металлические предметы по поверхности изделия, это приведет к появлению потертостей и царапин.
